FrodX
Aktualno

FrodX vabi na zajtrk

Na FrodXu prihodnji teden pripravljajo predavanje z zajtrkom, kjer bo govora o tem, kako podporo strankam prenesti z živih agentov v kontaktnem centru na virtualne asistente in kako z generativno umetno inteligenco doseči merljive in otipljive koristi.

Predstavili bodo sadove pilotnega projekta, kjer so zmanjšali povprečni čas prvega odgovora stranki s šestih ur na dve minuti! Na zajtrku bodo prikazali in pojasnili, kako lahko UI-agent preoblikuje procese podpore strankam in delovanje kontaktnih centrov. Prav tako bodo predstavili pristop k izgradnji lastnega UI-agenta in metodologijo za oceno primernosti organizacije za tovrstno avtomatizacijo (izračun ROI).

Brezplačen dogodek bo v četrtek, 13. junija 2024, v dPlace (BTC, Leskovškova 3, Ljubljana). Trajal bo od 8. do 10. ure.

Prijave zbirajo na povezavi, ker pa so omejeni na 20 gostov, bo treba s prijavo pohiteti.

Vabljeni!

Intervju

z
15. 10. 2024

Kultna slovenska znamka nadaljuje razvoj pod italijanskim okriljem, zato smo o tem…

kerj
10. 10. 2024

Na mednarodni festival kreativnosti Zlati boben, ki se odvija v Portorožu, prihaja tudi…

Kreativnost in inovacije še nikoli niso bile bolj pomembne za pomoč podjetjem in blagovnim znamkam pri rasti in ohranjanju relevantnosti.

Monique Zytnik
05. 10. 2024

Umetna inteligenca je lahko izjemno koristno orodje tudi, ko gre za interno komuniciranje…

Trenutno je v ospredju generativna umetna inteligenca. Nedavna Gertnerjeva študija je razkrila, da se 94 odstotkov vodij komuniciranja z vsega sveta…

Naši avtorji