Aplikacija #OstaniZdrav: Varna, a še z veliko prostora za izboljšave
Z današnjim dnem je Slovencem na voljo aplikacija za sledenje okužbam s covidom-19, ki so jo poimenovali #OstaniZdrav. Za MM jo je na več napravah preveril in zbral prve vtise Mak Kordić, direktor agencije CNJ digital. Njegov komentar objavljamo v celoti.
Iskanje aplikacije v Google Play Store
1. Če napišete »Ostani zdrav«, aplikacije ne najdete na prvem zaslonu, ampak morate iskati naprej, da jo sploh najdete.
2. Če napišete »Ostanizdrav« ali »#Ostanizdrav«, jo dobite 7. mestu. Na prvem je nemška, na drugem pa hrvaška različica (nobena se niti ne imenuje #OstaniZdrav).
Tukaj bi bilo dobro, da bi opis aplikacije boljše napisali in označili vse možne kombinacije iskanj.
Google Play Services – napaka
Na napravi Samsung Galaxy S7 (Android 8.0) – aplikacija zahteva posodobljene Google Play Services. Dobite obvestilo, toda če kliknete nanj, se aplikacija zapre (t. i. »crash«). Enako se zgodi pri nemški različici. Šele hrvaška me je ob kliku na taisto obvestilo peljala na Google Play Store, kjer sem lahko kliknil posodobitev Google Play Services.
Na napravi Mi Mix 2 (Android 8.0) – enak problem kot zgoraj.
Na napravi Mi Mix 3 (Android 9.0) – tega problema ni bilo.
Na napravi Android Pixel 4 (Android 10.0) – tega problema ni bilo.
Na tem mestu bi bilo dobro, da popravijo povezavo na tem obvestilu, da uporabnika takoj peljejo na posodobitev Google Play Service.
Izbira jezika – izboljšava
Ob namestitvi aplikacije ta prevzame jezik telefona. Če imate torej na telefonu nastavljeno angleščino, jo bo imela tudi aplikacija. Sama aplikacija ne omogoča spremembe jezika. Ko nastavite jezik telefona na slovenščino, pa dobite tudi v aplikaciji slovenski jezik (hrvaška različica ob zagonu ponuja izbiro jezika hr/en).
Super bi bilo, če bi imela aplikacija možnost nastavitve slovenščine, ne glede na jezik naprave oziroma kot ima to urejeno hrvaška aplikacija.
Vzrok 3 – napaka
Na napravi Samsung Galaxy S7 (Android 8.0) – ko mi je uspelo rešiti težave z Google Play Services, mi aplikacija javi »vzrok 3«. Prav tako tudi nemška različica. Ko kliknem podrobnosti, dobim poročilo o napaki, ki je namenjen razvojnikom. Pri hrvaški različici sem dobil obvestilo, da moj telefon ni kompatibilen z Googlovim »exposure API-jem«. Ob nekaj poskusih je aplikacija začela delovati.
Na napravi Mi Mix 2 (Android 8.0) – aplikacija se ob vklopu sledenja zapre in je ni možno uporabljati.
Na napravi Mi Mix 3 (Android 9.0) – tega problema ni bilo.
Na napravi Android Pixel 4 (Android 10.0) – tega problema ni bilo.
Nameščena zgolj ena aplikacija – komentar
Aplikacij za beleženje imamo lahko nameščenih več (hrvaško, slovensko, nemško itd.), a aktivno lahko uporabljamo zgolj eno. To pomeni, da če smo na Hrvaškem in želimo uporabljati njihovo aplikacijo, moramo to ročno preklopiti. Ko se nato vrnemo v Slovenijo, moramo preklopiti nazaj na slovensko. To storimo tako, da jo odpremo in vklopimo sledenje, nakar nas ta vpraša, ali želimo to aplikacijo za sledenje uporabiti kot privzeto.
Delovanje aplikacije in splošni komentar
Ko vam aplikacijo uspe namestiti na telefon (če jo uspete najti v trgovinah z aplikacijami in če imate srečo, da se ta takoj namesti na vaš telefon), je njena uporaba dokaj preprosta. Ob prvem zagonu je potrebno vklopiti zaznavanje drugih naprav (to funkcijo lahko tudi izklopimo) in od tega trenutka aplikacija deluje v ozadju. Ker je aplikacija narejena po vzoru nemške, koristi decentraliziran sistem zbiranja podatkov, ki sta ga razvila Google in Apple. Podatki se tako ne zbirajo na centralnem strežniku (kot na primer pri makedonski ali madžarski različici aplikacije), ampak na telefonu samem, ki pa šifrirane ključe naprav dnevno pošlje na zunanji strežnik.
Država ali kdor koli drug dostopa do teh podatkov nima, kar je z vidika varnosti osebnih podatkov uporabnikov bolje, kot če bi bila aplikacija centralizirana. Aplikacija prav tako deluje anonimno, saj razen samega ključa naprave od nas ne zahteva nobenega vpisa podatkov, prav tako ne beleži našega gibanja z GPS-om. Aplikacija deluje na podlagi tehnologije bluetooth, ki omogoča (če ima drugi telefon nameščeno in vklopljeno aplikacijo), da se dva telefona prepoznata in si izmenjata anonimne ključe.
V primeru, da ste se testirali na covid-19 in ste pozitivni, v aplikacijo vpišete TAN kodo (dobite jo ob testu), nato pa aplikacija preveri, ali je bil vaš test na covid-19 resnično pozitiven. Če je bil, o tem preko aplikacije obvesti vse druge naprave, ki so bile v zadnjih 14-ih dneh v stiku z vašo. Aplikacija drugim napravam ne sporoči vaših podatkov, zgolj to, da je nekdo iz njihovega kroga, s katerim so bili v stiku v zadnjih 14-ih dnevih, pozitiven.
Sam prevod aplikacije v slovenščino je dobeseden, kar pomeni, da so prevajali iz angleščine besedo po besedo in se tega niso lotili kontekstualno. Tukaj vidim še veliko možnosti za izboljšave, kajti vsebina igra pri tej aplikaciji veliko vlogo.
Po moji oceni je aplikacija varna in enostavna za uporabo ter dobro skrbi za varnost naših osebnih podatkov. Kako učinkovita bo v resnici pri preprečevanju širjenja virusa, pa je odvisno od števila namestitev aplikacije. Po nekaterih ocenah naj bi bile takšne aplikacije uporabne, če jih namesti vsaj 60 odstotkov populacije. Pri tem vidim težavo, saj tudi če bi jo takšno število uporabnikov hotelo namestiti in uporabljati, mislim, da bodo prišli do čisto tehničnih ovir, kot so vrsta in starost telefona ter različica nameščenega operacijskega sistema.
Zadnje raziskave sicer kažejo na to, da so tudi manjši odstotki namestitev pri širši populaciji učinkoviti pri omejevanju ponovnega vala virusa, vendar se te vseeno gibljejo pri 20+ odstotkih, kar bi za Slovenijo pomenilo okoli 400 tisoč namestitev in aktivnih uporab aplikacije.