Ne čakajte na jesen

V Beli knjigi z desetimi taktikami so predstavili ključne menedžerske, tehnološko-komunikacijske in marketinško-prodajne taktike, s katerimi se podjetja lahko pravočasno in ustrezno pripravijo ter opremijo za negotovo obdobje, ki prihaja zaradi mednarodne politične in gospodarske krize.

Mitja Jereb, strateški direktor naročnikov v agenciji, je pripravil tudi predavanje z naslovom »Kako pripravite marketing in prodajo na obdobje zaostrenih razmer in manjšega povpraševanja?«. Svetoval je uporabo treh vrst taktik – povezanih z drugačno komunikacijo, s prilagoditvami prodaje in odpiranjem priložnosti ter z internimi procesi in opolnomočenjem ekipe za delo v drugačnih razmerah.

V prvi skupini taktik je izpostavil pomen dobre spletne predstavitve, ki naj resnično izstopa, saj je to najbolj pomembna flagship izložba vsakega podjetja. Velika prednost in korak k večji kredibilnosti je po njegovem mnenju tudi vzpostavitev lastnega (digitalnega) medija, podjetjem pa je svetoval tudi izvedbo dogodka, o katerem se bo še dolgo govorilo.

V drugi skupini taktik je opozoril na to, kako pomembni so digitalni prodajni kanali, pri čemer ne gre samo za spletno trgovino, ampak je del tega tudi širša uporabniška izkušnja, ki da uporabnikom vtis o vaši storitvi. »Zavedati se moramo tudi tega, da se največji tehnološki in prodajni preboji zgodijo v času krize, ki jo lahko izkoristite kot priložnost za repozicioniranje. Tudi težave, na primer zamude v dobavnih verigah, lahko obrnete v svoj prid, saj nikoli ne vemo, kjer se skriva priložnost za up-sell,« je povedal Mitja Jereb.

V tretji skupini taktik je svetoval vzpostavitev uporabnega dashboarda za hitro in pametno odločanje ter naložbo v digitalne kompetence in orodja, ki so po njegovem mnenju najboljša naložba v ekipo. »Za hiter napredek so pomembni majhni premiki in predvsem digitalno povezovanje – to, da digitalno povežete oddelke in procese, je najboljša priprava na krizo,« je še poudaril.

Igor Savič, direktor agencije PM, poslovni mediji, pa je dejal, da krizno obdobje, ki nas čaka, ni več vprašanje in da bi se morali v vsakem podjetju že zdaj vprašati, kaj lahko in kaj moramo storiti, da izboljšamo svoje možnosti v obdobju, ki prihaja. »Vsem nam je jasno, da bo veliko stvari, na katere ne bomo mogli vplivati, saj ne bodo odvisne od nas. Vplivamo pa lahko na svoje ravnanje in na ravnanje svojih ekip. In to je izhodišče naše Bele knjige,« pravi.